| Couplage Téléphone Informatique (CTI) |
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Définition: CTI est un sigle qui peut se lire aussi bien en Français: Couplage téléphone Informatique que en Anglais: Computer téléphony Integration.
L'image d'une Entreprise passe souvent par la qualité de son accueil.
La principale application du CTI mais non la moindre est la remontée de fiche du correspondant appelant par la reconnaissance de son numéro de téléphone. Par extension on peut numéroter à partir de son micro-ordinateur.
BACKSTAGE PLATINUM:
ARAMIS télécom vous propose le logiciel backstage Platinum de Aastra/ Ericsson.
Il s'interface avec les plateformes MD Evolution et propose un certain nombre de services et de fonctions téléphoniques directement sur le PC de l'utilisateur:
Pour ses besoins personnels, ARAMIS télécom utilise le CMS BOXNET Concept de la société Boxnet consulting.
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